為維護廣大熱用戶的切身利益，確保滿足用戶舒適、穩定的取暖需求。在供暖期間，嚴禁熱用戶私自排放管網中的熱水。造成供熱損失嚴重或供熱事故的將依法追究責任。請熱用戶在用暖時嚴格遵守并了解以下供熱知識：

　　1、用暖誤區：暖氣不熱就放水。供暖需要穩定、平衡的水循環系統。如果居民私自排放供熱管道內的水，會造成二次管網熱水流失量過大，壓力降低，會破壞整個供暖循環系統，無法滿足每個樓層、每戶居民的供暖需求。為了保證正常循環，換熱站只能向二次管網內加涼水，保證循環系統的正常運行，當無足夠的水源補給時會引發停站停暖事故。在熱水內加入涼水，系統內的水溫會相應降低，而涼水加熱升溫又需要一定的過程，這樣導致局部甚至大面積居民散熱設備不夠熱，影響整個熱循環的效率，尤其是對相鄰用戶影響更為嚴重。暖氣放水越放越涼。

　　2、家中有老人小孩、免疫力差的一定得注意：私自放水會損害身體健康。暖氣水不是普通的自來水，而是經過處理的軟化水，為防止管道、閥門腐蝕銹化，保證供回水循環暢通，防止出現大量失水事故，會在水中加入一定量的臭味劑、阻垢劑等化學藥品。

　　3、私自放水會產生漏水、腐蝕，嚴重損耗散熱設備壽命。在放水期間，大量空氣進入散熱設備內，造成散熱設備內壁腐蝕，縮短散熱設備的壽命。不僅如此，這也是管道里容易管路集氣的原因之一。另一方面時不時擰動出水閥門，會造成閥門接口松弛，很容易造成漏水危害，給家庭造成嚴重損失。

　　4、私自放水，實際上放走的是熱量，會破壞整個供暖循環系統。它的影響十分嚴重，會破壞供熱系統水力，形成“倒空”或“氣阻”，導致部分散熱器出現不熱現象，還會導致換熱站補過多冷水，影響供暖溫度。失水對供熱系統和設備會造成較大的傷害，嚴重的會造成區域性停暖事故。

　　5、那不放水，溫度提升不上來咋辦？請停止放水。影響供熱效果的因素有很多：散熱器小或散熱器被裝飾包裹影響散熱器散熱；住在樓的兩端、頂層或底層；整棟樓熱用戶少，熱用戶分散等。如果家中出現不熱的情況，用戶可以找專業人員入戶進行檢查處理。

　　山陰縣城發熱力有限責任公司

　　2022年12月3日